返金ポリシー

【返品・交換】

■お客様の都合による返品について

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので予めご了承下さい。お客様のご都合により、弊社に商品が返送された後、お客様が再度本商品の配送を希望するときは、別個の商品の注文となり、別途代金及び送料の全額をお支払いいただく必要があります。

■弊社に原因のある際の返品について

万が一ご注文の商品と違う商品が届いた場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合、商品到着日より3日以内にご連絡ください。
返品の送料・手数料については当社が負担いたします。

※返金ご希望の場合
返品商品が到着し、注文品との相違、または商品の不良を確認後、5営業日以内に返金処理をいたします。

※代替品発送ご希望の場合
返品商品が到着し、注文品との相違、または商品の不良を確認後、5営業日以内に代替品を発送いたします。